Adam 丽格徐燕（包头联合丽格总经理）
丽格徐燕（包头联合丽格总经理）
联合丽格集团董事长李滨先生提出的“让医美回归医疗本质”，是他深入医美界20多年的心得，但实质上也是一句很沉痛的话。医美机构的投资方、运营方、医生、求美者，他们对于医疗美容和医疗本质的理解是不同的，对这两个定义的理解偏差，必将会导致医美机构经营中的内耗。进一步说，偏差强烈，企业愿景和发展方向都会变成利益相关方的博弈。处于弱势地位的求美者，最有可能受到无谓的伤害。
考察“让医美回归医疗本质”这句话本身，更像是一句出自医生之口的号召或呐喊。在包头联合丽格，通过一件小事的细节，我们就可以看到，在医生层面对这句话的理解和践行，以及由此形成的对公司运营的良性推进。
与丽格签约，在丽格工作的医生，叫做“丽格医生”。本文并不赘述联合丽格集团对确认丽格医生的挑剔和考察，仅从包头联合丽格运营工作中的一个细节，就可以深刻体会丽格医生对医疗本质的坚守。
包头联合丽格
策划部的同事写医美案例，这本是每天都有的常规工作。
前天写到包头联合丽格的贺清枝主任医师为一位女性求美者进行面部年轻化项目的医美案例。文案同事为了写好这篇案例稿，专门采访了贺主任。贺主任是个认真负责的医生，她担心由于专业的差异造成信息损失，专门为策划同事手写了一部分主要内容。
然而在审稿的时候，我发现成稿上少了一句用于总结的，观点级别的话。问文案，她说，她去掉了一大段技术分析后面的一句“参数的选择，产品的使用按照常规就行”，因为看起来太平淡。
然而，我和贺主任都认为，这句话，才是最有含金量的一句话。贺主任后来还特别说，（求美者）觉得自己脸上皮肤不好，要做面部年轻化，这是她自身的需求。然而，面部年轻化的解决方法有很多种，注射、埋线、手术、填充、激光，包括一些中医调理手法，都可以满足求美者的需求，然而，这其中应用条件有异，费用差距很大，哪种是求美者最合适、到位的，就得医生自己，本着医者的初心去评估，去建议了。
这个案例的求美者，是个看起来生活积极，内心开朗的事业型女性，本质上说，一张脸并没有什么大不了的问题，就是皮肤角质层比较薄，又比较缺水，看上去黯淡一些而已。可能在某些商人眼中，这张脸正是可以肆意妄为开发挣钱的宝地，而我们包头丽格，我们坚守的却是“医疗本质”。
“参数的选择，产品的使用按照常规就行”，看似平淡无奇，背后，是一个良心医生多少年的技术积累和初心坚守！我想，这个细节，恰好是“医疗美容”和“医疗本质”极好的注解。
我让文案同事务必加上这句话，同事也很心服。感叹之余，我又想，医疗美容和一般医院科室不同的地方固然有很多，但是，医德高尚的医生自己会不断追问一件事情本原应该是什么样子，并进行不懈地探寻。这，或许才是“医疗本质”的所在。
“参数的选择，产品的使用按照常规就行”，或许在一些商人看来，简直就是放着利润不挣！但是，在联合丽格，在包头联合丽格，在所有做品牌，有百年企业意识的企业家看来，把原本的样子找到，然后到位地满足顾客的需求——让初心共鸣，让自然说话，让规律显效，让规则胜出，不是比眼前的些许蝇头小利要重要许多吗？！
由此，我对“医疗本质”的理解，对“丽格医生”的尊敬，又有了更深入的体会。
【完】
