Olivia 来咨询张律师的医疗美容案件中，不少人都遇到过消费欺诈的问题，如果不是涉及金额较大，大部分人都会选择“不了了之”。但面对医美机构的欺诈，不仅涉及到较大的金额损失，还面临着身体健康被侵害的危险。
马小姐对自己的鼻子一直觉得不满意，逐渐产生隆鼻的想法。经过了解，马小姐认准一家医美机构，认为该医美机构的整容医师水平与同行业其他整容医师水平相比较高。2021年7月，马小姐来到某医美机构实地查看，当日便与其订立服务合同。
马小姐向医美机构支付32000元，美容院开具收据2份，载明产品名称包括：1.Su-Por超肋综合美鼻18000元、假体隆鼻（劳斯膨体）11000元合计29000元；2.核酸检测、插管麻醉、全麻体检合计3000元，两张收据上均加盖有“特价项目概不退款”印章。其后，医美机构为马小姐在全麻下行“假体隆鼻术+超肋支架鼻尖成形术+鼻小柱延长术”。后马小姐因对术后效果不满意多次与工作人员联系，要求取出假体。马小姐发现医美机构使用的是国产假体，要求医美机构赔偿。
双方协商不成，马小姐诉至法院，提出美容院手术中使用的是国产膨体，而非其广告宣传的进口膨体等主张，要求赔偿损失32000元，并以欺诈为由要求退一赔三合计96000元。
法院判决认为，马小姐系出于对外貌外形上美的追求而决定隆鼻，并由其决定采取何种美容项目、达到何种标准，故该医疗美容行为属于消费行为，可以适用《消费者权益保护法》的规定。合同约定假体隆鼻采用劳斯膨体，但美容院实施隆鼻手术时，使用立秀膨体代替劳斯膨体，构成消费欺诈。法院酌情认定由美容院退还为马小姐购买劳斯膨体的费用11000元并赔偿三倍价款33000元，合计44000元。
张律师提醒，在签订医美合同前，需重点关注医美机构的资质、开展医美项目的范围以及合同条款等三个方面，如发现医美机构或操作医生没有相应资质，应立即停止美容整形，并通过投诉、诉讼等合理方式维权。
如您有医疗美容方面的纠纷或咨询事项请私信。
